Fallo en el estado de los pedidos

[Angelo]

Buenos días, tengo el siguiente problemas cuando un cliente hace un pedido en el backoffice el estado de ese cliente se queda vacío sale solo un - y cuando entro en el detalle del pago se puede verificar que el pago es correcto y que sale el articulo en el detallo comprobé que la configuración de los estados esté correcto y no se por donde puede venir fallo, lo unico raro que unos días atrás los del hosting tuvieron problemas con sus servidores.

[egrsite]

Si el servidor tiene instalado modsecurity, verifica el id de los procesos que posiblemente estén bloqueando esa función o script.