Personalización de productos no se visualiza la imagen

[Gabi]

Buenas tardes a todos

A ver si alguien puede ayudarme, al actualizar a TB1.1 las imágenes que mis clientes adjuntan en la personalización de los productos no aparecen, adjunto imágen.

Con la 1.0.8 aparecía normal al igual que en PS 1.6 tanto el texto como las imágenes y si adjuntan una imágen en *.png aparece error 500 que esto no se si es con la nueva actualización porque no lo había probado antes, siempre me adjuntan *.JPG.

La web es unpoquetet.es por si alguien quiere probarlo, esta es la sección de personalización https://unpoquetet.es/ropa-tecnica/camisetas-running-personalizadas-19

Gracias

[danwarrior]

1 hour ago, Gabi said:

Buenas tardes a todos

A ver si alguien puede ayudarme, al actualizar a TB1.1 las imágenes que mis clientes adjuntan en la personalización de los productos no aparecen, adjunto imágen.

Con la 1.0.8 aparecía normal al igual que en PS 1.6 tanto el texto como las imágenes y si adjuntan una imágen en *.png aparece error 500 que esto no se si es con la nueva actualización porque no lo había probado antes, siempre me adjuntan *.JPG.

La web es unpoquetet.es por si alguien quiere probarlo, esta es la sección de personalización https://unpoquetet.es/ropa-tecnica/camisetas-running-personalizadas-19

Gracias

A mí me suena a error de SEO o a que falte por crear alguna miniatura. Te dejo pantallazo de lo que me aparece a mí. 

Por un lado he agregado una imagen adjunta, no la veo pero tampoco veo el espacio para ello (y desconozco si debe salir).

Por otro lado, esta imagen "rota": seguramente falte

1. regenerar el archivo .htaccess, o 
2. limpiar caché de TB, o
3. la miniatura no existe en TB 1.1 y tendrías que crearla a mano.

Cualquiera de esas 3 opciones son las que tienen más papeletas de ser las "culpables".

Como no me sale espacio para la imagen personalizada que yo he subido, no puedo inspeccionar código, pero me da que deben estar ligados estos 2 fallos.