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Jesus Aldana

Ninguna paqueteria puede ser aplicada para este pedido

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Hola.

He tratado de configurar la parte de los transportistas y no encuentro la manera en que esto enlaza al transportista con el cliente. Entiendo que a nivel producto , se especifica un transportista y si no se define, aparecerán todos los disponibles activos para ser seleccionado. Por alguna extraña razón no estoy consiguiendo que se liguen los transportistas al pedido y por lo tanto no he podido emitir pedidos.

Mi asunto es que cuando trato de hacer un pedido ya sea desde el portal de la tienda o sobre la interfaz de administración, hay un mensaje que impide terminar o completar el pedido, que dice que 

"Ninguna paqueteria puede ser aplicada para este pedido"

 

 

Sin embargo las configuraciones en el producto toman a un transportista.

 

Anexo pantallas de las configuraciones y el resultado que simplemente no permite continuar con la emisión del pedido.

 

¿Alguien ha tenido este problema?

Screen Shot 2020-06-08 at 19.23.27.png

Screen Shot 2020-06-08 at 19.24.47.png

Screen Shot 2020-06-08 at 19.25.51.png

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Hola.

En Transporte -> Transportistas, tenés que asegurarte de que algún transporte esté disponible en la Zona donde vive el cliente. Las zonas están en Localización -> Zonas.

Saludos

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Posted (edited)

Entendido.

Entonces la zona que solo es definir un nombre , ¿debe coincidir con que parte de la descripción del domicilio?

 

A continuacion anexo mi configuración , ya que no obtengo los resultados esperados.

Edited by Jesus Aldana

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Las zonas tienen dentro países y algunos países tienen provincias. Todo eso está en el menú que andás utilizando

Ahora bien, qué transportistas tenés creados en Transporte-> transportistas? Qué zonas tienen activadas?

La verdad es que nunca había agregado los transportistas en los productos como veo que estás haciendo. Sino que al finalizar la orden (desde el frontoffice) te pregunta qué transportistas de los que pueden enviar en la zona donde está el país donde vive el comprador.

 

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