Dashboard Trends aktualisiert nicht mehr

[Batman]

Hallo allerseits,

ich melde mich leider wieder mit einem Problem. Ich habe am 18.01.19 von Prestashop auf Thirty Bees migriert. Seit dem aktualisiert mein Dashboard Trends Modul nicht mehr. Es bleibt beim 18.01.19 stehen. Da es sonst immer mit dem ersten Tag eines Monats von vorn angefangen hat die Daten anzuzeigen (was ich ehrlich gesagt suboptimal finde - darum geht es aber jetzt nicht), dachte ich das Modul würde sich evtl am 01.02.19 automatisch resetten. Dem war aber nicht so. Also habe ich das Modul heute manuell resettet und auch deinstalliert und nochmal neu installiert. Alles ohne Erfolg. Das Modul zeigt als letzten Tag immer den 18.01.19.

Hat jemand eine Idee wo dieses Problem her kommen könnte und wie man es richten könnte?

 

Viele Grüße, Robin

 

[wakabayashi]

Bei mir funktioniert das Modul. Was hast du oben rechts für ein Datum eingestellt? 

Hier wurde ein ähnliches Problem gemeldet: 

 

[Batman]

Hallo Emanuel,

danke für den Hinweis. Das Datum oben rechts habe ich nicht eingestellt aber ich kann es anpassen. Dann ändert sich auch die angezeigte Periode. Allerdings ging das sonst immer automatisch. Es wurde immer die Periode vom ersten Tag eines Monats bis zum aktuellen Tag angezeigt. Gibt es dafür eine Einstellung?

[wakabayashi]

Du kannst einfach auf die Buttons oben links "Tag", "Monat" und "Jahr" klicken. Funktioniert es denn jetzt?

[Batman]

Ja, das funktioniert. Die Frage ist nur ob es sich jetzt auch automatisch aktualisiert. Aber das sehe ich ja spätestens morgen. Vielen Dank für Deine Hilfe! 🙂

[Batman]

Hallo nochmal,

wie befürchtet ist es so, dass die Grafik nicht automatisch aktualisiert wird. Ich muss immer wieder erneut den Zeitraum auswählen. Das ist jetzt kein großes Problem für mich aber schon irgendwie lästig. Ist das bei euch auch so?

Grüße, Robin

[wakabayashi]

Ich klicke einfach immer auf Monat oder Jahr und lasse das mit dem Vorjahr vergleichen... Manuell gebe ich keine Daten ein.

[Batman]

Ja, genau so mache ich es jetzt auch weil es seit der Migration auf Thirty Bees nicht mehr automatisch aktualisiert. Auf Prestashop hat es mir immer die richtigen Werte angezeigt und das auch bei jeder neuen Bestellung aktualisiert. Jetzt muss ich immer auf Monat oder Jahr klicken um die aktuellen werte zu bekommen. Wie gesagt, es ist absolut kein großes Problem für mich aber schon irgendwie lästig